市场营销中有关于口碑营销的例子和解释,一般来说,口碑营销的含义是:用户个体之间关于产品与服务看法的非正式传播。既然是非正式传播,那么这种传播过程一定是有目的,有动机的,只有这项产品和服务值得人们去口口相传,才能真正的诠释口碑营销。那么农家乐如何才能提升自己的口碑呢?
1.突出特色
任何产品或服务要想在这个竞争日益激烈的市场中占到一席之地,都必须有自己的过人之处,用最通俗的话来说就是要有自己的特色。农家乐首先在外形上要突出特色,去掉土气的风格,由业内杰出的设计师来设计,提升整体的档次和设计感。可以不用花很多成本,农家乐很多固有的东西就可以就地取材,做成不错的设计。
2.提升质量
质量问题一直是用户最关心的问题之一,现在农家乐这么多,只有质量可靠的农家乐才能久盛不衰。不仅在硬件方面要有过硬的质量,在服务方面也要有**的体验,把客户当做朋友家人一般真诚友好的对待,用自身行动诠释“客户就是上帝”。
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